سياسات الخصوصية
في AZCAIRO نلتزم بحماية خصوصيتك والحفاظ على سرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي تقدمها لنا عند زيارة الموقع أو إتمام عمليات الشراء.
1. جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع البيانات الأساسية التي يقدمها العميل عند إتمام الطلب، مثل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن
- البريد الإلكتروني (إن وُجد)
- تفاصيل الطلب والمنتجات المطلوبة
2. استخدام البيانات
نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتجهيزها.
- التواصل معك لتأكيد بيانات الطلب ومتابعة حالة الشحن أو تتبع الطلبية من خلال شركائنا في التشغيل Jawda Online.
- تقديم خدمات ما بعد البيع عبر Jawda Online لضمان تجربة شراء موثوقة.
- تقديم خدمة العملاء والدعم الفني المباشر من خلال فريق AZCAIRO عبر البريد الإلكتروني.
- إرسال إشعارات أو عروض خاصة إذا وافقت على استلامها.
3. حماية البيانات
- نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من أي وصول غير مصرح به.
- يتم حفظ البيانات في أنظمة آمنة، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أطراف غير مصرح لها.
4. مشاركة البيانات
- يتم التعامل مع بياناتك داخل فريق AZCAIRO وشركائنا في التشغيل فقط بهدف تقديم الخدمة بشكل كامل واحترافي.
- لا يتم مشاركة بياناتك مع أي طرف خارجي إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفضها، لكن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.
6. حقوق العميل
يحق لك:
- طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- تعديل أو تحديث بياناتك.
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء على البريد الإلكتروني:
📩 contactazcairo@gmail.com